网络营销的职能
    从网络营销的定义可以看出其基本职能是销售促进，即通过互联网媒介提高销售业绩和拓宽销售渠道。除销售职能外，网络营销还具备以下的职能：
    网站推广。网站推广是网络营销的重要职能，也是实现网络营销其它职能的基础。网络营销其它职能的实现都必须以一定的网站流量为前提。而要实现流量的提升则必须首先做好网站推广工作。
    形象传播。传播形象也是网络营销的重要职能。网络营销可以通过网站这一平台实现企业形象的网络传播，提升企业形象。
    客户服务。客户服务的质量直接决定网络营销基本职能的实现与否。如果客户关系处理不当，对企业形象和品牌的传播是非常不利的。因此，良好的客户关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的用户体验和客服人员的服务水平，可以提高网络营销的效率。
    信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要手段之一。通过网站平台，组织机构可以将信息传递给目标人群，可以全面了解市场行情，及时调整营销策略。
    市场调研。通过在线调查表或者流量统计等方式，可以完成网上市场调研。可以全面了解市场行情，及时调整营销策略。
    网络营销的以上职能并不是独立的，而是相互影响和促进的。销售促进职能和企业形象传播的实现依赖于网站推广的职能的实施。卓越的客户服务对企业形象的传播具有良好的促进作用。而通过信息发布和市场调研可以让企业了解市场动态调整营销策略，提高销售业绩。